Kỹ thuật IT Helpdesk

Mô tả công việc

• Cài đặt, cấu hình phần cứng máy tính (Laptop, PC, UPS, Desk phone, Projector…), phần mềm (Windows, Office 365, Softphone, Antivirus,…), hệ thống, mạng (LAN, Wifi, Telephone,…), máy in, máy scan và photocopy. • Giám sát và bảo trì hệ thống máy tính và mạng

• Phản hồi kịp thời các vấn đề và yêu cầu dịch vụ

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong toàn công ty (có thể trực tiếp hoặc qua điện thoại)

• Giao tiếp thường xuyên với các cá nhân và nhóm chức năng có liên quan cả trong và ngoài với nhóm và với các nhà cung cấp.

• Sửa chữa, thay thế thiết bị khi cần thiết

• Thử nghiệm công nghệ mới

• Báo cáo hàng tháng cho quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên
• Ưu tiên ứng viên đã thi chứng chỉ MCSA hoặc CCNA
• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học ngành CNTT, quản trị mạng,…
• CNTT + hỗ trợ người dùng.
• Kinh Nghiệm: ít nhất 05 năm làm IT helpdesk
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng
• Lương căn cứ theo năng lực và vị trí công tác
• Phúc lợi vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật …
• Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
• Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
• Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
• Du lịch, teambuilding định kỳ